Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TAM FRUIT TẠI HÀ NỘI VÀ TP.HCM

Tam Fruit luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và chu đáo nhất cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt và rõ ràng như sau:

1. Khu vực áp dụng

  • Giao hàng tận nơi tại nội thành Hà Nội và nội thành TP. Hồ Chí Minh.

  • Một số khu vực ngoại thành có thể giao với thời gian linh động và báo trước cho khách.

2. Thời gian giao hàng

  • Giao trong ngày với các đơn hàng đặt trước từ 1–3 tiếng (tuỳ từng quận/huyện và khung giờ cao điểm).

  • Khách hàng có thể chọn giờ giao mong muốn, Tam Fruit sẽ cố gắng giao đúng hẹn hoặc báo trước nếu có thay đổi.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng phạm vi 3km tính từ cửa hàng. (áp dụng hoá đơn từ 1000.000đ)

  • Đơn hàng trên 3km sẽ tính phí từ 15.000đ – 50.000đ tùy theo khoảng cách.

  • Với các địa điểm đặc biệt (bệnh viện, văn phòng, lễ cưới, sự kiện…), chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi theo yêu cầu cụ thể.

4. Chính sách kiểm tra và nhận hàng

  • Khách hàng được kiểm tra giỏ quà trước khi nhận.

  • Trường hợp sản phẩm hư hỏng, méo mó hoặc sai yêu cầu, Tam Fruit sẵn sàng đổi trả ngay lập tức.

5. Liên hệ giao hàng

Chúng tôi hiểu, mỗi đơn hàng là một món quà yêu thương

Hãy để Tam Fruit thay bạn trao gửi sự trân trọng đến người thân, đối tác và bạn bè đúng lúc – đúng cách – đúng tâm ý!